Sekta ya uwekaji TV, yenye thamani ya zaidi ya dola bilioni 2.5 duniani kote, inakabiliwa na uchunguzi unaoongezeka huku watumiaji wakitoa sauti za kukatishwa tamaa kuhusu dosari za muundo, changamoto za usakinishaji na usaidizi wa baada ya kununua. Uchambuzi wa hivi majuzi wa maoni ya wateja na madai ya udhamini unaonyesha maumivu yanayojirudia—na jinsi chapa kuu zinavyojirekebisha ili kurejesha uaminifu.
1. Matatizo ya Ufungaji: "Hakuna Zana Zinazohitajika" Madai Yanapungua
Malalamiko ya juu yanazungukakupotosha urahisi wa ufungaji. Ingawa viingilio vingi vinatangaza usanidi "bila zana", 68% ya wanunuzi katika 2023Kikundi cha Maoni cha Kielektroniki cha Watumiajiuchunguzi uliripotiwa kuhitaji zana za ziada au usaidizi wa kitaalamu. Masuala kama vile maagizo yasiyoeleweka, maunzi yasiyolingana, na miongozo isiyoeleweka ya uoanifu yalizidisha orodha za malalamiko.
Majibu ya Mtengenezaji: Bidhaa kamaSanusnaMlima-Ni!sasa toa mafunzo ya video yaliyounganishwa na msimbo wa QR na programu za uhalisia ulioboreshwa (AR) ili kuona hatua za kupachika. Wengine, kama vileECHOGEAR, ni pamoja na vifaa vya "zima" vya vifaa vilivyo na spacers na nanga za aina tofauti za ukuta.
2. Wasiwasi wa Utulivu: "TV Yangu Inakaribia Kuanguka!"
Maoni hasi mara nyingi hutajamilipuko inayotetemekaau hofu ya kutenganisha TV, hasa kwa OLED nzito au miundo ya skrini kubwa. Uwekaji alama hafifu wa uwezo wa uzito na nyenzo brittle (kwa mfano, silaha nyembamba za alumini) zililaumiwa kwa 23% ya mapato yanayohusiana na usalama, kwaUshauri wa Nyumbani Salamadata.
Majibu ya Mtengenezaji: Ili kushughulikia usalama, makampuni kamaya Vogelsasa unganisha viwango vya Bubble na mabano ya chuma yaliyoimarishwa katika miundo, wakatiChaguo la Amazonmilipuko hupimwa uzito wa mtu wa tatu. Biashara pia zinakubali uwekaji lebo wazi zaidi, zikibainisha "zilizojaribiwa hadi pauni 150" badala ya madai yasiyoeleweka ya "wajibu mzito".
3. Machafuko ya Cable: Waya Zilizofichwa, Matatizo Yanayodumu
Licha ya ahadi za uuzaji, 54% ya watumiaji wanalalamika kwambamifumo ya usimamizi wa kebo iliyojengwa ndani inashindwa—ama kwa sababu ya uhaba wa nafasi ya nyaya za umeme au vifuniko hafifu vinavyokatika wakati wa marekebisho.
Majibu ya Mtengenezaji: Wazushi kamaMantelMountsasa ni pamoja na sleeves kupanuliwa na njia magnetic cable, wakatiKantoinatoa trei za kawaida ambazo hujibakiza kwenye vipachiko baada ya usakinishaji.
4. Mapungufu ya Utangamano: “Haifai TV Yangu!”
Huku chapa za televisheni zikitumia mifumo ya umiliki ya VESA (mpangilio wa skrubu kwa kupachika), 41% ya wanunuzi huripoti kutolingana. Televisheni mpya za Fremu za Samsung na Msururu wa Matunzio ya LG, kwa mfano, mara nyingi huhitaji mabano maalum.
Majibu ya Mtengenezaji: Bidhaa kamaPERLESMITHsasa unauza "sahani za adapta za ulimwengu wote," na wauzaji kama Best Buy hutoa vikagua uoanifu vya VESA mtandaoni. Wakati huo huo, watengenezaji wanashirikiana na watengenezaji TV kusawazisha miundo ya siku zijazo.
5. Michanganyiko ya Huduma kwa Wateja
Takriban 60% ya wanunuzi waliowasiliana na timu za usaidizi wametajwamuda mrefu wa kusubiri, mawakala wasiofaa, au kunyimwa madai ya udhamini, kulingana naMarketSolve. Masuala kama vile skrubu zilizovuliwa au sehemu zinazokosekana mara nyingi huwaacha wateja wakiwa wamekwama.
Majibu ya Mtengenezaji: Ili kujenga upya uaminifu,OMNIMlimanaVideoSecusasa toa usaidizi wa gumzo la moja kwa moja la 24/7 na udhamini wa maisha yote kwenye vipengele muhimu. Wengine, kamaUSX MOUNT, safirisha sehemu za kubadilisha ndani ya saa 48 bila kuhitaji uthibitisho wa ununuzi.
Push kwa Miundo Nadhifu, Inayobadilika Zaidi
Zaidi ya kushughulikia malalamiko, watengenezaji wanawekeza kikamilifu katika ubunifu:
-
Milima inayosaidiwa na AI: Wanaoanza kamaMlimaGeniustumia vitambuzi vya simu mahiri ili kuongoza upatanishi kamili.
-
Nyenzo za kuzingatia mazingira: Bidhaa kamaAtdecsasa tumia 80% ya chuma kilichosindikwa na vifungashio vinavyoweza kuharibika.
-
Kukodisha-kwa-mwenyewe mifano: Ili kukabiliana na maswala ya gharama, wauzaji hujaribu mipango ya malipo ya kila mwezi ya milisho inayolipishwa.
Shift kuelekea Miundo ya Msingi ya Wateja
"Soko linahama kutoka mbinu ya 'moja-moja-inafaa-wote' hadi suluhu zilizobinafsishwa," anasema mchambuzi wa masuala ya rejareja wa teknolojia Clara Nguyen. "Bidhaa zinazoshinda ni zile zinazorekebisha makosa ya zamani huku ukitarajia mahitaji kama vile ujumuishaji mzuri wa nyumba au usanidi wa nyumba."
Ushindani unapoongezeka, watengenezaji wanaotanguliza uwazi, usalama, na kubadilikabadilika watatawala-somo ambalo limejifunza kwa bidii katika enzi ambapo hakiki moja ya virusi ya TikTok inaweza kutengeneza au kuvunja bidhaa.
Muda wa kutuma: Apr-09-2025
